1. Pošiljatelji trebaju ispuniti tovarni list domaćeg tereta i predočiti svoju rezidentnu osobnu iskaznicu ili drugi važeći identifikacijski dokument odjelu za špediciju ili njegovom agentu kako bi dovršili procedure otpreme. Ako odjel za špediciju ili njegov agent zahtijevaju od pošiljatelja da dostavi uvodno pismo svoje tvrtke ili drugi valjani dokaz, pošiljatelj bi ga također trebao dostaviti.
2. Prilikom slanja kvarljive robe, živih životinja, hitnih predmeta ili robe s vremenskim ograničenjima, pošiljatelji bi trebali unaprijed rezervirati letove, datume i tonažu s odjelom za otpremu i dovršiti postupke slanja u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu.
3. Pošiljatelji koji šalju robu koja podliježe vladi-ograničenom prijevozu ili koja zahtijeva postupke javne sigurnosti, karantene ili drugih relevantnih vladinih odjela trebaju priložiti važeće popratne dokumente.
4. Pošiljatelji su odgovorni za vjerodostojnost i točnost svih podataka i dokumenata navedenih u tovarnom listu.
5. Pošiljatelji koji šalju robu s različitim uvjetima prijevoza ili robu koja se zbog svoje prirode ne može zajedno prevoziti trebaju ispuniti posebne tovarne listove.
